**Politica di reso**
Presso **Marittimobox**, ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti e servizi. Questa politica di reso è progettata per proteggere i diritti dei nostri clienti e rispettare la normativa italiana in materia di tutela dei consumatori.
1. **Termine per il reso**
I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto, senza dover giustificare la propria decisione.
2. **Condizioni del prodotto**
Per poter beneficiare del reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e nella sua confezione originale. Nel caso dei container, questi non devono essere stati modificati o utilizzati.
3. **Processo di reso**
Contatta il nostro servizio clienti per avviare il processo di reso.
Ti forniremo un numero di autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione.
Il cliente è responsabile dei costi di spedizione del reso, a meno che il prodotto non sia difettoso o non corrisponda a quanto richiesto.
4. **Rimborso**
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, rimborseremo l’importo pagato per il prodotto (esclusi i costi di spedizione originali) entro un massimo di 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto iniziale.
5. **Prodotti difettosi**
Se ricevi un prodotto difettoso, contattaci immediatamente. Copriremo le spese di restituzione e ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo, comprese le spese di spedizione originali.
6. **Eccezioni**
Alcuni prodotti, come i container personalizzati o modificati in base alle specifiche del cliente, potrebbero essere esclusi da questa politica di reso. Sarai chiaramente informato al momento dell’acquisto se un prodotto non è idoneo al reso.
7. **Contatti**
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti:
Telefono: (064) 332-1233
Email: devoluciones@marittimobox.com
Indirizzo: Torneros, 3 Pol. Los Angeles 28906 Getafe, Roma
Presso **Marittimobox**, apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile. Questa politica di reso è soggetta a modifiche senza preavviso, sempre nel rispetto della legislazione vigente.